Connexion à EDF ENR mon compte : Guide étape par étape

Si vous êtes client chez EDF Énergies Renouvelables, vous pouvez accéder à un espace en ligne, appelé EDF ENR mon compte, qui vous permet de gérer rapidement vos informations. Pour vous identifier à cet espace, il suffit de vous rendre sur le site officiel d’EDF ENR et de choisir l’option "Mon compte". Vous devrez entrer votre nom d’utilisateur et mot de passe pour ouvrir vos informations.

Pourquoi utiliser EDF ENR mon compte ?

Avec l’outil EDF ENR mon compte, vous pouvez administrer plusieurs options en ligne. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, cet espace vous permet de :

• Contrôler la quantité d’énergie de votre installation solaire.


• Vérifier vos paiements en temps réel.


• Mettre à jour vos coordonnées.


• Activer de nouveaux contrats disponibles par EDF ENR.


• Contacter le service client pour toute question ou problème liée à vos installations.

 

S’inscrire à EDF ENR mon compte

Si vous n’avez pas encore de compte, c'est très simple. Effectuez ces quelques étapes pour ouvrir votre compte EDF ENR :

1. Allez vers le site officiel d’EDF ENR.


2. Cliquez sur l’option "Mon compte" en haut à droite.


3. Renseignez vos informations personnelles, telles que votre nom et votre numéro de client.


4. Créez un code sécurisé pour sécuriser votre compte.


5. Validez votre inscription en cliquant sur le bouton approprié.

 

Une fois votre compte créé, vous pourrez utiliser de toutes les possibilités disponibles sur EDF ENR mon compte.

Récupération du mot de passe de votre compte EDF ENR

Parfois, vous pouvez que vous ne retrouviez pas votre clé sécurisée. Pas de souci, EDF ENR propose une procédure simple pour le récupérer.

Voici les étapes à appliquer :

• Allez à la page de connexion de EDF ENR mon compte.


• edf enr mon compte
• Cliquez sur "Mot de passe oublié".


• Saisissez votre identifiant associée à votre compte.


• Un message vous sera envoyé avec un lien pour changer votre mot de passe.

 

Une fois l’e-mail reçu, cliquez et créez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité.

Besoin d'aide pour EDF ENR mon compte ?

Si vous rencontrez des complications pour gérer EDF ENR mon compte, vous pouvez écrire au service client EDF ENR immédiatement. Le support est disponible via le portail ou par téléphone. Des spécialistes sont disponibles pour vous afin de répondre à toutes vos problèmes.